Términos de servicio.
Las reglas del juego entre tú y Quibex LLC. Sin sorpresas: tu data es tuya, exportable cuando quieras, sin contratos largos, sin penalidades por irte.
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Quibex en cualquier forma, aceptas estos Términos de Servicio (los "Términos"), nuestra Política de Privacidad y nuestra postura de seguridad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Quiénes somos
Quibex es operado por Quibex LLC, registrada en Miami, Florida, USA. Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre tú y Quibex LLC.
3. Naturaleza del servicio
Quibex es un sistema operativo financiero para operadores con LLCs, propiedades y vida personal. Es una herramienta de visualización, clasificación y gestión contable. Quibex no:
- No es una plataforma de inversión ni broker.
- No ofrece asesoría financiera, fiscal o legal profesional.
- No ejecuta movimientos de dinero entre cuentas.
- No reemplaza a un CPA, contador o asesor fiscal certificado.
Toda decisión financiera, fiscal o de negocio basada en información mostrada por Quibex es responsabilidad exclusiva del operador.
4. Estimaciones fiscales
Las estimaciones y reportes fiscales (Form 1040, Schedule C, Schedule E, 1120-S, K-1, etc.) son aproximaciones basadas en reglas IRS publicadas y en la información que tú ingresas. No sustituyen una declaración fiscal preparada por un CPA. Se proveen como herramienta de planificación y para entregar a tu contador como punto de partida limpio.
5. Tu cuenta y seguridad
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña.
- Cualquier actividad bajo tu cuenta se asume autorizada por ti.
- Debes notificarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado.
- Quibex puede suspender cuentas que violen estos Términos o que detecten actividad fraudulenta.
6. Plaid e integraciones de terceros
Las conexiones bancarias se realizan vía Plaid Inc. y las integraciones con Stripe, Square, Shopify y QuickBooks vía OAuth bajo tu autorización. Eres responsable de:
- Proveer credenciales correctas a estos servicios.
- Revocar conexiones cuando ya no las uses.
- Cumplir los Términos de Servicio individuales de cada provider.
Quibex no es responsable de inexactitudes, demoras o interrupciones provenientes de estos terceros.
7. Suscripciones y pagos
- Los planes Pro y Pro+ se cobran en USD por mes o año, procesados por Stripe.
- Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes hasta que canceles.
- Los planes anuales se renuevan cada año hasta que canceles.
- Política de reembolso: 30 días de devolución sin preguntas en tu primera suscripción. Después, los pagos son no-reembolsables salvo donde la ley aplicable lo requiera.
- Podemos cambiar precios con notificación de 30 días vía email; los cambios aplican al siguiente período de facturación.
- Si tu pago falla, Quibex puede suspender el acceso al plan pagado y degradarte a Free read-only hasta que regularices.
8. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu workspace. Tu cuenta sigue activa hasta el final del período pagado, después pasa a Free read-only por 30 días para que exportes todo, y finalmente entra al ciclo de eliminación descrito en la Política de Privacidad.
9. Tu data te pertenece
Mantienes la propiedad completa de toda la información que ingresas o que se sincroniza a tu cuenta. Quibex actúa como custodio técnico, no como dueño. Puedes exportar transacciones, ledger y audit log en CSV en cualquier momento, antes o después de cancelar.
10. Uso aceptable
No puedes usar Quibex para:
- Actividad ilegal, fraudulenta o engañosa.
- Acceder a cuentas que no te pertenecen.
- Hacer reverse engineering, decompilar o intentar extraer código fuente.
- Sobrecargar la plataforma con tráfico automatizado no autorizado.
- Revender el servicio sin acuerdo escrito previo.
11. Disponibilidad y SLA
Quibex se ofrece bajo el esfuerzo razonable para mantener disponibilidad continua. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, fallas de proveedores de infraestructura (Vercel, Neon, Plaid, Resend) o eventos de fuerza mayor. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni acceso libre de errores.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Quibex LLC, sus directores, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdidas financieras por decisiones tomadas con base en información de la aplicación.
La responsabilidad total agregada de Quibex bajo estos Términos no excederá la mayor de: (a) los pagos que el usuario haya hecho a Quibex en los 12 meses anteriores al evento, o (b) USD $100.
13. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Quibex LLC de cualquier reclamo de terceros relacionado con tu uso del servicio en violación de estos Términos, tu violación de derechos de terceros, o tu violación de leyes aplicables.
14. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si los cambios son materiales, te notificaremos por email a la dirección registrada y publicaremos la fecha de "última actualización". Cambios menores (clarificaciones, fixes tipográficos) se publican sin notificación. Tu uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, USA, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Miami-Dade County, Florida, y aceptas someterte a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
16. Disposiciones generales
- Independencia de cláusulas: si una disposición es inválida o inaplicable, el resto de los Términos sigue vigente.
- Sin renuncia: el incumplimiento por parte de Quibex de hacer cumplir cualquier derecho no constituye renuncia a ese derecho.
- Acuerdo completo: estos Términos junto con la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- Asignación: Quibex puede asignar estos Términos en caso de fusión, adquisición o reorganización.
17. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos o avisos legales:
- Legal: legal@quibex.app
- Contacto general: hola@quibex.app
- Razón social: Quibex LLC
- Domicilio: Miami, Florida, USA